Даты и темы занятий:

15 февраля (вторник) 19:00. Занятие 1. Введение в тему курса. Какие бывают клиенты, какие бывают менеджеры по продажам. Разбор истероидных (демонстративных) клиентов и как им продавать, допродавать товар. Конкретные примеры вопросов и как далее с ними взаимодействовать для успешного завершения сделки. Демонстрация видеопримеров.

17 февраля (четверг) 19:00. Занятие 2. Разбор эпилептоидных (структурированных, упорядоченных) клиентов и как им продавать, допродавать товар. Конкретные примеры вопросов и как далее с ними взаимодействовать для успешного завершения сделки. Демонстрация видеопримеров.

22 февраля (вторник) 19:00. Занятие 3. Разбор паранойяльных (деловых, достигаторов глобальной цели) клиентов и как им продавать, допродавать товар. Конкретные примеры вопросов и как далее с ними взаимодействовать для успешного завершения сделки. Демонстрация видеопримеров.

24 февраля (четверг) 19:00. Занятие 4. Разбор шизоидных (необычных, странных) клиентов и как им продавать, допродавать товар. Конкретные примеры вопросов и как далее с ними взаимодействовать для успешного завершения сделки. Демонстрация видеопримеров.

1 марта (вторник) 19:00. Занятие 5. Разбор гипертимных (живчиков, гиперактивных, громких, быстрых) клиентов и как им продавать, допродавать товар. Конкретные примеры вопросов и как далее с ними взаимодействовать для успешного завершения сделки. Демонстрация видеопримеров.

3 марта (четверг) 19:00. Занятие 6. Разбор эмотивных (добрых, извиняющихся) клиентов + разбор тревожных (осторожных) клиентов и как им продавать, допродавать товар. Конкретные примеры вопросов и как далее с ними взаимодействовать для успешного завершения сделки. Демонстрация видеопримеров.

Спикеры:

Елена Печкурова, психотерапевт, профайлер-полиграфолог, сформировала с нуля тренинговые центры по обучению и развитию персонала, ведущая узкоспециализированных тренингов и обучающих программ в крупных компаниях.

Армина Астахова, психолог, преподаватель психологии, профайлер-верификатор, кандидат психологических наук. Ведущая тренингов, курсов повышения квалификации, автор-разработчик лекций, учебных пособий, методических рекомендаций для образовательного процесса, психологической службы, подразделений МВД России.

Тереза Гач, медицинский и судебный психолог, профайлер- верификатор, гештальт-терапевт.

Анжелика Рогоза, руководитель отдела по развитию бизнес-процессов в научно-производственной фирме, специалист по развитию бизнеса в e-commerce и компаний энергетического сектора. Переговорщик международного уровня, прошлом бизнес-консультант компаний Shell, Chevron, Inentec LLC.

Юлия Секарева, организатор мероприятий, профайлер-верификатор, опыт в области продаж более 10 лет.