Расписание

10:45 — 11:00 Сбор гостей

11:00 — 11:10 Вступительное слово в конференц-зале.

11:10 – 11:50 Игровая медиация.

11:50 – 12:00 Представление ведущих первой линейки

12:00 — 14:00 1 линейка игр/тренингов

14:00 — 15:00 Обед

15:00 — 15:50 нетворкинг в конференц-зале

15:50 — 15:50 Представление ведущих второй линейки

16:00 — 18:00 2 линейка игр/ тренингов

Программа фестиваля

11:00-11:50 Вступительное слово. Игровая медиация (Конференц-зал)

Игровая медиация.

Цель — продемонстрировать участникам процесс проведения процедуры медиации. Будет разыграна конфликтная ситуация между работодателем и работником. Кейс основан на реальных событиях. Работодатель намерен уволить сотрудницу в кратчайшие сроки с минимальными выплатами. Однако сотрудница не готова уходить без компенсации и настаивает на восьми окладах при увольнении. Ситуация накалена, и обе стороны не могут найти общий язык. 

Покажем, как происходит поиск скрытых интересов сторон. Как можно найти точки пересечения интересов и на этом выстроить коммуникацию.

А также продемонстрируем, почему так сложно самим найти эти пересечения и лучше обратиться к специалисту. По каждому этапу ведущий интерактива даст комментарии.

Ведущая игровой медиации – Дарья Ларина, практикующий медиатор центра медиации и переговоров М2В и ГБУ Центра Содействие, член Союза профессиональных медиаторов, тренер по коммуникации, переговорам и медиации, супервизор в сфере медиации.

Сторона 1 – Алсу Хабибулина, юрист семейно-корпоративной практики, медиатор

Сторона 2 – Полина Черкасова, юрист и помощник руководителя Центра медиации при РСПП.

Медиатор – Ирина Соломахина, практикующий медиатор, психолог центра медиации социально-правовой помощи ГБУ Содействие.

12:00 — 14:00 Первая линейка 

1) Игровой тренинг «Кривые зеркала в коммуникациях. Как быть правильно услышанным и понятым» (Конференц-зал)

"Смотрюсь в тебя, как в зеркало", а вижу искажения. Это частый баг межличностных коммуникаций в бизнесе, семье, дружбе, который приводит к конфликтам, несбываемым ожиданиям, отсутствию результатов и удовлетворения от взаимодействия. Как научиться по-другому, чтобы быть правильно услышанным и понятым? 

На тренинге вы оперативно подготовите себя к новому сценарию взаимодействия: 

•  соберёте алгоритмы и подсказки для решения ваших ситуаций в коммуникациях, 
•  проживëте их по-новому с помощью ролевых кейсов, 
•  создадите свою копилку лайфхаков для ситуаций из контекстов других участников.

Ведущая: Ирина Аветисян, бизнес-тренер, тренер мышления и личностного роста, системно-интегративный и организационный коуч; методолог игровых решений для бизнеса; бизнес-наставник экспертов и предпринимателей.

2) Игра «Мастер коммуникации. Треугольник Карпмана. БИЗНЕС» (Правое фойе)

Игра построена на ситуациях рабочих отношений между коллегами, руководителями и подчиненными. При помощи игры решаются следующие задачи:

• Развитие рефлексии и рост личной эффективности во взаимодействии с коллегами, начальством и подчиненными;

• Осознанный выбор поведения для выхода из ситуаций неконструктивной коммуникации по модели Карпмана;

• Профилактика и разрешение конфликтов в коллективе.

В ходе игры происходит освоение и интенсивная тренировка двенадцати приемов выхода из коммуникативной модели треугольника Карпмана. В результате участники придут к пониманию опасности механизмов ролевой манипуляции, а также научатся выходить из них экологично с помощью стратегий, представленных в игре.

Ведущая: Елена Колотильщикова, адвокат, медиатор, психолог.

3) Тренинг-игра «Судиться – Рядиться» (Правое фойе)

Игра позволяет отработать навыки урегулирования конфликта, эффективной коммуникации и гибкого реагирования. В ходе игры моделируются ситуации, в которых необходимо прояснить позицию оппонента, спрогнозировать его действия и выработать решение, удовлетворительное для всех сторон. В результате участники освоят стратегию «Выигрыш-Выигрыш» от Гарвардской школы переговоров и научатся находить обоюдовыгодные решения.

Ведущая: Ирина Федоренко, медиатор, специальный психолог, специалист службы школьного примирения, соорганизатор первого Всероссийского форума «Против буллинга», лектор Российского Общества «Знание».

4) Коммуникативная игра «Я и Ты» из цикла «Жизненные игры» (Правое фойе)

Вы когда-нибудь задумывались о том, почему один человек кажется нам приятным с самой первой встречи, а с другим — некомфортно. С кем-то мы разговариваем часами, с интересом слушаем рассуждения, с удовольствием приглашаем на праздники, конференции, встречи, а кого-то не замечаем вовсе. Эта игра-тренинг для вас, если вы чувствуете себя неуверенно в новой компании; утыкаетесь в телефон, не зная, как начать диалог; хотите научиться грамотно аргументировать и убеждать; стремитесь экологично отвечать на замечания, отстаивать интересы и не разжигать конфликт; ищете свой индивидуальный стиль коммуникации, который сделает вас самым обаятельным и неотразимым; хотите научиться распознавать манипуляции и правильно на них реагировать.

Автор и ведущая: Наталья Викторовская, юрист-международник, медиатор.

5) Тренинг по вопросным техникам с использованием игры-тренажера «Какой ответ, такой вопрос» (Правое фойе)

Игра-тренажёр направлена на освоение умения эффективно и эффектно задавать вопросы. Вопросная техника – это значимая сфера коммуникации, смежная с активным слушанием, аргументированием, искусством комплимента.

• Игра погружает участников в знакомые ситуации, где с помощью иной постановки вопроса можно получить лучший результат.
• Благодаря особому подходу к философии вопросов участники начинают понимать ценность активного слушания, как «оборотной стороны» вопросной техники.
• Тренируя умение задавать вопросы в игре, участник получает в свой арсенал алгоритмы, которые легко воспроизвести вне игровых ситуаций.

Ведущая: Мария Миронова, медиатор, педагог, ведущая тренингов и игр по коммуникации и бесконфликтному общению; медиатор городской методической площадки ГБУ «Мой семейный центр»; член национальной ассоциации профессиональных медиаторов «Паритет».

6) Переговорная игра-тренажёр «Командные переговоры и основы деловой дипломатии» (Лекционный зал 1)

Игра-тренажёр позволяет прокачать переговорные навыки в безопасной обстановке на реальном бизнес-кейсе. В режиме бизнес-симуляций участники освоят алгоритм командной работы на переговорах, научатся приходить к взаимовыгодным соглашениям в любой ситуации, а также получат ощущение качественного, управляемого переговорного “полёта”. Все участники, в особенности лидеры команд, получат индивидуальную и бережную обратную связь.

Ведущая: Еремеева Татьяна, гендиректор Центра медиации «ПокровЪ», тренер—медиатор, куратор направления Супервизии в Центре медиации при Союзе промышленников и предпринимателей; руководитель Центра поддержки семейного бизнеса при Национальной ассоциации семейных медиаторов; предприниматель с 20 летним стажем; лидер и идейный вдохновитель Деловой экосистемы «Созидатели».

7) Тренинг-игра «Социальный радар: для бизнеса и для жизни» (Лекционный зал 2)

Тренинг-игра формирует и развивает навыки межличностного общения и взаимодействия, способность «читать» межличностные ситуации, понимать командные процессы, вести продуктивные переговоры, создавать атмосферу сотрудничества и понимания, преодолевать разобщение, организовывать людей на достижение общей цели. В игре развивается эмпатия, эмоциональный и социальный интеллект, организаторские и креативные способности, умение анализировать, рефлексировать и давать обратную связь.

Автор и ведущая: Надежда Иванова, адвокат, медиатор, психолог, руководитель Подкомитета по эффективной бизнес-коммуникации Комитета Московской торгово-промышленной палаты, управляющий партнёр Центра медиации, переговоров и правовой помощи IVNAGROUP.

8) Игра «Переговори меня, если сможешь» (Лекционный зал 3)

Увлекательная игра по развитию навыков переговоров, коммуникации и аргументации. Игра подходит всем, кто хочет стать успешнее в переговорах и научиться выстраивать эффективную коммуникацию в разных сферах жизни: бизнесе, социуме, семье, в найме. В ходе игры вы научитесь: отстаивать свои интересы; говорить «НЕТ»; отражать манипуляции; отвечать на возражения; аргументировать и отстаивать свою точку зрения; сглаживать острые углы и договариваться без конфликтов; работать со своими страхами; распознавать ложь и обман.

Ведущая: Ольга Абрамова, медиатор конфликтов в менеджменте, тренер по переговорам.

9) Тренинг «DISCотека отношений» в бизнесе, карьере и жизни (Лекционный зал на Втором этаже)

• «Формула вовлечения» для быстрого эффективного знакомства.
• «Мы все такие разные, но этим и прекрасны мы!» — экспресс-диагностика себя и окружающих.
• «И кто все эти типы?» — разноцветная викторина на примере персонажей кино и мультфильмов.

Цель: повысить эффективность общения за счет осознанной подстройки под других людей. Участники получат знания по способам взаимодействия с учетом типа личности и попробуют на практике современные коммуникативные приёмы.

Ведущая: Юлия Гордеева, бизнес-тренер, игропрактик, автор онлайн-версий пяти игр по развитию эмоционального интеллекта.

14:00 — 15:00 Обед

15:00 — 15:50 Нетворкинг в конференц-зале

16:00 — 18:00 Вторая линейка 

1) Тренинг «Выявление манипуляций» (Конференц-зал)

На тренинге будут разобраны основные характеристики манипуляций; участники узнают, как отвечать на манипуляцию, выходить из манипулятивного разговора или переводить его в конструктивный диалог.

Ведущая: Елена Доронина, медиатор Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей, AQ-коуч (AQ- адаптивный интеллект), консультант по стилю.

2) Тренинг-игра «Судиться-Рядиться» (Правое фойе)

Игра полностью воспроизводит процедуру медиации за игровым столом. Она позволяет отработать навыки урегулирования конфликта, эффективной коммуникации, убеждения и гибкого реагирования. В ходе игры моделируются ситуации, в которых необходимо прояснить позицию оппонента, спрогнозировать его действия и выработать решение, удовлетворительное для всех сторон. В результате участники освоят стратегию «Выигрыш-Выигрыш» от Гарвардской школы переговоров и научатся находить обоюдовыгодные решения.

Ведущая: Мария Миронова, медиатор, педагог, ведущая тренингов и игр по коммуникации и бесконфликтному общению; медиатор городской методической площадки ГБУ «Мой семейный центр»; член национальной ассоциации профессиональных медиаторов «Паритет».

3) Бизнес-игра «Колесо бизнеса» (Правое фойе)

Игра помогает раскрыть и усилить ваши коммуникативные навыки в бизнесе при взаимодействии: 

• с клиентами в продажаж и публичных проявлениях себя, своих продуктов и бизнеса в целом;
• с командой и партнёрами в переговорах, управлении деньгами, процессами и достижении результатов.

Ведущая: Ирина Аветисян, бизнес-тренер, тренер мышления и личностного роста, системно-интегративный и организационный коуч; методолог игровых решений для бизнеса; бизнес-наставник экспертов и предпринимателей.

4) Тренинг «Как перестать подыгрывать и начать влиять» (Лекционный зал 1)

В ходе тренинга отрабатывается навык замечать свои стратегии в коммуникации и стратегии других людей. Участники в итоге научатся распознавать, на какие игры они тратят свою энергию в коммуникации и какие роли чаще всего выбирают. Помимо этого, они узнают, как выходить из этих ролей, а также освоят метод, как переводить игру в эффективную коммуникацию.

Ведущая: Татьяна Драгунова, коуч бизнес-партнёров с опытом более 13 лет в развитии бизнеса и переговорах.

5) Настольная тренинг-игра «Успешный подросток: социальный радар», *для образовательного бизнеса, школьных служб примирения (Лекционный зал 2)

Тренинг-игра «Успешный подросток: социальный радар» направлена на формирование способности понимать другого человека, смотреть на мир его глазами, учит справляться с неудачами и оперативно реагировать на изменения, вносимые другими игроками, учит управлению эмоциями, следить за своими жестами и мимикой.

Это инструмент для работы медиатора в сфере образования, школьного психолога, службы школьной медиации.

Тренинг-игра может применяться в качестве профилактики травли и буллинга в классе; для сплочения команды перед участием в соревнованиях/конкурсах; для улучшения коммуникации и сплочения класса в постконфликтный период; для подготовки ровесников-медиаторов.

Автор и ведущая: Надежда Иванова, адвокат, медиатор, психолог, автор тренинг-игры, руководитель Подкомитета по эффективной бизнес-коммуникации Комитета Московской торгово-промышленной палаты; управляющий партнёр Центра медиации, переговоров и правовой помощи IVNAGROUP.

6) Игра «Переговори меня, если сможешь» (Лекционный зал 3)

Увлекательная игра по развитию навыков переговоров, коммуникации и аргументации. Игра подходит всем, кто хочет стать успешнее в переговорах и научиться выстраивать эффективную коммуникацию в разных сферах жизни: бизнесе, социуме, семье, в найме. В ходе игры вы научитесь: отстаивать свои интересы; говорить «НЕТ»; отражать манипуляции; отвечать на возражения; аргументировать и отстаивать свою точку зрения; сглаживать острые углы и договариваться без конфликтов; работать со своими страхами; распознавать ложь и обман.

Ведущая: Ольга Абрамова, медиатор конфликтов в менеджменте, тренер по переговорам.

7) Мастер-класс по развитию эмоционального интеллекта «Шведский стол тематических игр» (Лекционный зал на Втором этаже)

Участники узнают, как связаны эмоциональный интеллект, способность принимать решения и успешность, а также освоят 10 приемов в управлении эмоциями своими и других людей. Помимо этого, пройдет «дегустация» игр по развитию эмоционального интеллекта в 4-х сферах жизни. Участники получат знания по борьбе с фрустрацией и стрессом, выработают умение эффективного реагирования на различные жизненные события, повысят свою эмоциональную компетентность в буквальном смысле «играючи».

Ведущая: Юлия Гордеева, бизнес-тренер, игропрактик, автор онлайн-версий пяти игр по развитию эмоционального интеллекта.