Расписание

10:45 — 11:00 Сбор гостей

11:00 — 11:50 Вступительное слово в конференц-зале. Игровая медиация.

11:50 – 12:00 Представление ведущих первой линейки

12:00 — 14:00 1 линейка игр/тренингов

14:00 — 15:00 Обед

15:00 — 15:50 нетворкинг в конференц-зале

15:50 — 16:00 Представление ведущих второй линейки

16:00 — 18:00 2 линейка игр/ тренингов

Участники фестиваля также смогут получить индивидуальную экспресс-консультацию с профессиональным медиатором или бизнес-коучем.

*Запись на стойке регистрации в день мероприятия

Программа фестиваля

11:00-11:50 Вступительное слово. Игровая медиация (Конференц-зал)

Игровая медиация.

Цель — продемонстрировать участникам процесс проведения процедуры медиации. Будет разыграна конфликтная ситуация между работодателем и работником. Кейс основан на реальных событиях. Работодатель намерен уволить сотрудницу в кратчайшие сроки с минимальными выплатами. Однако сотрудница не готова уходить без компенсации и настаивает на восьми окладах при увольнении. Ситуация накалена, и обе стороны не могут найти общий язык. Покажем, как происходит поиск скрытых интересов сторон. Как можно найти точки пересечения интересов и на этом выстроить коммуникацию. А также продемонстрируем, почему так сложно самим найти эти пересечения и лучше обратиться к специалисту. По каждому этапу ведущий интерактива даст комментарии.

Ведущая игровой медиации – Дарья Ларина, практикующий медиатор центра медиации и переговоров М2В и ГБУ Центра Содействие, член Союза профессиональных медиаторов, тренер по коммуникации, переговорам и медиации, супервизор в сфере медиации.

Сторона 1 – Алсу Хабибулина, юрист семейно-корпоративной практики, медиатор

Сторона 2 – Полина Черкасова, юрист и помощник руководителя Центра медиации при РСПП.

Медиатор – Ирина Соломахина, практикующий медиатор, психолог центра медиации социально-правовой помощи ГБУ Содействие.

12:00 — 14:00 Первая линейка 

1) Игровой тренинг «Кривые зеркала в коммуникациях. Как быть правильно услышанным и понятым» (Конференц-зал)

"Смотрюсь в тебя, как в зеркало", а вижу искажения. Это частый баг межличностных коммуникаций в бизнесе, семье, дружбе, который приводит к конфликтам, несбываемым ожиданиям, отсутствию результатов и удовлетворения от взаимодействия. Как научиться по-другому, чтобы быть правильно услышанным и понятым? 

На тренинге вы оперативно подготовите себя к новому сценарию взаимодействия: 

•  соберёте алгоритмы и подсказки для решения ваших ситуаций в коммуникациях, 
•  проживëте их по-новому с помощью ролевых кейсов, 
•  создадите свою копилку лайфхаков для ситуаций из контекстов других участников.

Ведущая: Ирина Аветисян, бизнес-тренер, тренер мышления и личностного роста, системно-интегративный и организационный коуч; методолог игровых решений для бизнеса; бизнес-наставник экспертов и предпринимателей.

2) Игра «Мастер коммуникации. Треугольник Карпмана. БИЗНЕС» (Правое фойе)

Игра построена на ситуациях рабочих отношений между коллегами, руководителями и подчиненными. При помощи игры решаются следующие задачи:

• Развитие рефлексии и рост личной эффективности во взаимодействии с коллегами, начальством и подчиненными;
• Осознанный выбор поведения для выхода из ситуаций неконструктивной коммуникации по модели Карпмана;
• Профилактика и разрешение конфликтов в коллективе.

В ходе игры происходит освоение и интенсивная тренировка двенадцати приемов выхода из коммуникативной модели треугольника Карпмана. В результате участники придут к пониманию опасности механизмов ролевой манипуляции, а также научатся выходить из них экологично с помощью стратегий, представленных в игре.

Ведущая: Елена Колотильщикова, адвокат, медиатор, психолог.

3) Тренинг-игра «Судиться – Рядиться» (Правое фойе)

Игра позволяет отработать навыки урегулирования конфликта, эффективной коммуникации и гибкого реагирования. В ходе игры моделируются ситуации, в которых необходимо прояснить позицию оппонента, спрогнозировать его действия и выработать решение, удовлетворительное для всех сторон. В результате участники освоят стратегию «Выигрыш-Выигрыш» от Гарвардской школы переговоров и научатся находить обоюдовыгодные решения.

Ведущая: Ирина Федоренко, медиатор, специальный психолог, специалист службы школьного примирения, соорганизатор первого Всероссийского форума «Против буллинга», лектор Российского Общества «Знание».

4) Коммуникативная игра «Я и Ты» из цикла «Жизненные игры» (Правое фойе)

Вы когда-нибудь задумывались о том, почему один человек кажется нам приятным с самой первой встречи, а с другим — некомфортно. С кем-то мы разговариваем часами, с интересом слушаем рассуждения, с удовольствием приглашаем на праздники, конференции, встречи, а кого-то не замечаем вовсе. Эта игра-тренинг для вас, если вы чувствуете себя неуверенно в новой компании; утыкаетесь в телефон, не зная, как начать диалог; хотите научиться грамотно аргументировать и убеждать; стремитесь экологично отвечать на замечания, отстаивать интересы и не разжигать конфликт; ищете свой индивидуальный стиль коммуникации, который сделает вас самым обаятельным и неотразимым; хотите научиться распознавать манипуляции и правильно на них реагировать.

Автор и ведущая: Наталья Викторовская, юрист-международник, медиатор.

5) Игра «Управление реальностью» (Правое фойе)

Игра о том, как с помощью разных техник менять картину мира других людей, чтобы заражать их своими идеями, предложениями и проектами.

• Три уникальных направления: бизнес-переговоры, экспертное продвижение и личные отношения. 
• Более 130 стратегий: настоящая энциклопедия эффективной коммуникации, чтобы каждый ваш аргумент попадал точно в цель.
• Новая гибкость мышления: вы не только улучшите навыки взаимодействия, но и освоите приемы удержания внимания, донесения ценностей и поиска отклика у собеседников.

В «Управлении реальностью» нет скучных теорий – только практика и яркие примеры, которые вы сможете применять сразу после игры.

Ведущая: Марина Калгина, психолог (арт-терапевт), МАК-коуч, игротерапевт, ведущая трансформационных и деловых игр.

6) Тренинг «Искусство переговоров» (Лекционный зал 1) 

Участники узнают, как научиться понимать друг друга, согласовать и соблюдать «правила Игры» и построить диалог, основанный на уважении и доверии.

Ведущая: Елена Аверина, ментор-коуч масштабных экспертов, сертифицированный Коуч ICF, бизнес-тренер, ментор-стратег, более 15 лет в бизнесе.

7) Тренинг-игра «Социальный радар: для бизнеса и для жизни» (Лекционный зал 3)

Тренинг-игра формирует и развивает навыки межличностного общения и взаимодействия, способность «читать» межличностные ситуации, понимать командные процессы, вести продуктивные переговоры, создавать атмосферу сотрудничества и понимания, преодолевать разобщение, организовывать людей на достижение общей цели. В игре развивается эмпатия, эмоциональный и социальный интеллект, организаторские и креативные способности, умение анализировать, рефлексировать и давать обратную связь.

Автор и ведущая: Надежда Иванова, адвокат, медиатор, психолог, руководитель Подкомитета по эффективной бизнес-коммуникации Комитета Московской торгово-промышленной палаты, управляющий партнёр Центра медиации, переговоров и правовой помощи IVNAGROUP.

8) Тренинг «DISCотека отношений» в бизнесе, карьере и жизни (Лекционный зал на Втором этаже)

Цель: повысить эффективность общения за счет осознанной подстройки под других людей. Участники получат знания по способам взаимодействия с учетом типа личности и попробуют на практике современные коммуникативные приёмы.

• «Формула вовлечения» для быстрого эффективного знакомства.
• «Мы все такие разные, но этим и прекрасны мы!» — экспресс-диагностика себя и окружающих.
• «И кто все эти типы?» — разноцветная викторина на примере персонажей кино и мультфильмов.

Ведущая: Юлия Гордеева, бизнес-тренер, игропрактик, автор онлайн-версий пяти игр по развитию эмоционального интеллекта.

9) Переговорная игра-тренажёр «Командные переговоры и основы деловой дипломатии» (Аудитория 206 на Втором этаже)

Игра-тренажёр позволяет прокачать переговорные навыки в безопасной обстановке на реальном бизнес-кейсе. В режиме бизнес-симуляций участники освоят алгоритм командной работы на переговорах, научатся приходить к взаимовыгодным соглашениям в любой ситуации, а также получат ощущение качественного, управляемого переговорного “полёта”. Все участники, в особенности лидеры команд, получат индивидуальную и бережную обратную связь.

Ведущая: Еремеева Татьяна, гендиректор Центра медиации «ПокровЪ», тренер—медиатор, куратор направления Супервизии в Центре медиации при Союзе промышленников и предпринимателей; руководитель Центра поддержки семейного бизнеса при Национальной ассоциации семейных медиаторов; предприниматель с 20 летним стажем; лидер и идейный вдохновитель Деловой экосистемы «Созидатели».

10) Игровой тренинг «Гений общения» (Аудитория 209 на Втором этаже)

Техники для усиления навыка общения, убеждения и влияния. Универсальны настолько, что их можно применять в переговорах, на выступлениях и в продажах.

Ведущая: Анна Фрейман, эксперт по голосу и речи, телерадиожурналист, архитектор и ведущая бизнес-игр. 
 

11) Игра «Переговори меня, если сможешь» (Фойе на Втором этаже)

Увлекательная игра по развитию навыков переговоров, коммуникации и аргументации. Игра подходит всем, кто хочет стать успешнее в переговорах и научиться выстраивать эффективную коммуникацию в разных сферах жизни: бизнесе, социуме, семье, в найме. В ходе игры вы научитесь: отстаивать свои интересы; говорить «НЕТ»; отражать манипуляции; отвечать на возражения; аргументировать и отстаивать свою точку зрения; сглаживать острые углы и договариваться без конфликтов; работать со своими страхами; распознавать ложь и обман.

Ведущая: Ольга Абрамова, медиатор конфликтов в менеджменте, тренер по переговорам.

12) Игра-тренажёр «Защитись! Договорись! Насладись!»  (Фойе на Втором этаже)

Цель — развитие навыков конструктивного общения и управления диалогами. Тренажер предназначен для обучения уверенным, эффективным и гармоничным реакциям на сложные ситуации, включая манипуляции.

Ведущая: Александра Слепцова, MBA Finance, магистр  кризисной психологии, Коуч ICU, игропрактик, инженер-строитель. Опыт работы финансовым директором, генеральным директором более 25 лет, собственник MICE компании www.micegroup.ru (сфера бизнес-туризма).

13) Тренинг-игра «Манипулятор»  (Фойе на Втором этаже)

Вы научитесь:

• Узнавать манипуляции
• Отвечать так, что манипулятор станет вашим союзником
• Понимать свои эмоции и переходить в нужное вам эмоциональное состояние
• Управлять мотивацией

Ведущая: Ольга Осипова, эксперт по переговорным стратегиям и управленческим технологиям, основатель и ведущая Переговорного клуба, эксперт конкурсов по выделению региональных грантов, лектор общества "Знание", физиогномист.

14:00 — 15:00 Обед

15:00 — 15:50 Нетворкинг в конференц-зале

16:00 — 18:00 Вторая линейка 

1) Тренинг «Выявление манипуляций» (Конференц-зал)

На тренинге будут разобраны основные характеристики манипуляций; участники узнают, как отвечать на манипуляцию, выходить из манипулятивного разговора или переводить его в конструктивный диалог.

Ведущая: Елена Доронина, медиатор Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей, AQ-коуч (AQ- адаптивный интеллект), консультант по стилю.

2) Игра «Мастер коммуникации. Бизнес. Офис» (Правое фойе)

Игра дает набор инструментов, которые помогают общаться так, чтобы избегать конфликтных ситуаций и из каждого разногласия выходить без ущерба для рабочих отношений. Помимо этого, игра:

• способствует развитию личной эффективности сотрудников во взаимодействии внутри коллектива;
• позволяет оценить поведение сотрудников при возникновении потенциально конфликтной ситуации;
• помогает выстраивать личные границы, не нарушая отношений с коллегами;
• формирует у сотрудников навык работы с возражениями; распознавания манипуляции и ее экологичного отражения.

Ведущая: Анастасия Толмачева, медиатор, архитектор бизнес-партнерств, юрист корпоративной практики.

3) Бизнес-игра «Колесо бизнеса» (Правое фойе)

Игра помогает раскрыть и усилить ваши коммуникативные навыки в бизнесе при взаимодействии: 

• с клиентами в продажаж и публичных проявлениях себя, своих продуктов и бизнеса в целом;
• с командой и партнёрами в переговорах, управлении деньгами, процессами и достижении результатов.

Ведущая: Ирина Аветисян, бизнес-тренер, тренер мышления и личностного роста, системно-интегративный и организационный коуч; методолог игровых решений для бизнеса; бизнес-наставник экспертов и предпринимателей.

4) Трансформационная бизнес-игра «Проявись! Мир тебя ждёт» (Правое фойе)

Эта игра — уникальное соединение психологии, коучинга, маркетинга и брендинга, которое позволяет посмотреть свежим взглядом на процессы в бизнесе, самореализации и формировании личного бренда. Это полноценная стратегическая сессия, после которой  появляются новые идеи, переведённые в конце игры в четкие и понятные шаги. Игра учит презентовать свои идеи и проекты для любой аудитории (команда, партнеры, инвесторы), взаимодействовать и перенимать опыт других игроков. За 2 часа у вас появятся: план реализации вашего запроса; понимание, с чего начать и куда направить фокус внимания в первую очередь; ясность в том, что уже есть для успеха, а что требует доработки; поддержка единомышленников и, возможно, будущих партнёров.

Ведущая: Юлия Новосёлова, бренд-маркетолог, руководитель агентства «Бренд в сапогах», Член Гильдии маркетологов, Ассоциации добросовестных маркетологов, сертифицированный игропрактик, ведущая бизнес-игр. Опыт более 15 лет в управлении маркетинговыми командами крупных федеральных компаний: МТС, Росгосстрах, ВТБ.

5) Игра «Управление реальностью» (Правое фойе)

Игра о том, как с помощью разных техник менять картину мира других людей, чтобы заражать их своими идеями, предложениями и проектами.

• Три уникальных направления: бизнес-переговоры, экспертное продвижение и личные отношения. 
• Более 130 стратегий: настоящая энциклопедия эффективной коммуникации, чтобы каждый ваш аргумент попадал точно в цель.
• Новая гибкость мышления: вы не только улучшите навыки взаимодействия, но и освоите приемы удержания внимания, донесения ценностей и поиска отклика у собеседников.

В «Управлении реальностью» нет скучных теорий – только практика и яркие примеры, которые вы сможете применять сразу после игры.

Ведущая: Марина Калгина, психолог (арт-терапевт), МАК-коуч, игротерапевт, ведущая трансформационных и деловых игр.

6) Тренинг «Искусство управления в коучинговом подходе» (Лекционный зал 1 этаж)

На тренинге участники:

• узнают об особенностях директивных и недирективных методов управления;
• изучат алгоритм и наработают навыки недирективного общения с сотрудниками, партнёрами, близкими, детьми;
• применят на практике авторский метод Виктора Ковтуна «Рука помощи»;
• научатся способу экологичного влияния на тех, кто дорог.

Ведущий: Виктор Ковтун, профессиональный командный и персональный коуч, член ICF, 260 часов коучинга по стандартам ICF, 45 лет работы с командами, 36 лет опыта управления организациями.

7) Настольная тренинг-игра «Успешный подросток: социальный радар», *для образовательного бизнеса, школьных служб примирения (Лекционный зал 3)

Тренинг-игра «Успешный подросток: социальный радар» направлена на формирование способности понимать другого человека, смотреть на мир его глазами, учит справляться с неудачами и оперативно реагировать на изменения, учит управлению эмоциями, следить за своими жестами и мимикой.

Это инструмент для работы медиатора в сфере образования, школьного психолога, службы школьной медиации. Тренинг-игра может применяться в качестве профилактики травли и буллинга в классе; для сплочения команды перед участием в соревнованиях/конкурсах; для улучшения коммуникации и сплочения класса в постконфликтный период; для подготовки ровесников-медиаторов.

Автор и ведущая: Надежда Иванова, адвокат, медиатор, психолог, автор тренинг-игры, руководитель Подкомитета по эффективной бизнес-коммуникации Комитета Московской торгово-промышленной палаты; управляющий партнёр Центра медиации, переговоров и правовой помощи IVNAGROUP.

8) Мастер-класс по развитию эмоционального интеллекта «Шведский стол тематических игр» (Лекционный зал на Втором этаже)

Участники узнают, как связаны эмоциональный интеллект, способность принимать решения и успешность, а также освоят 10 приемов в управлении эмоциями своими и других людей. Помимо этого, пройдет «дегустация» игр по развитию эмоционального интеллекта в 4-х сферах жизни. Участники получат знания по борьбе с фрустрацией и стрессом, выработают умение эффективного реагирования на различные жизненные события, повысят свою эмоциональную компетентность в буквальном смысле «играючи».

Ведущая: Юлия Гордеева, бизнес-тренер, игропрактик, автор онлайн-версий пяти игр по развитию эмоционального интеллекта.

9) Тренинг «Как перестать подыгрывать и начать влиять» (Аудитория 206 на Втором этаже)

В ходе тренинга отрабатывается навык замечать свои стратегии в коммуникации и стратегии других людей. Участники в итоге научатся распознавать, на какие игры они тратят свою энергию в коммуникации и какие роли чаще всего выбирают. Помимо этого, они узнают, как выходить из этих ролей, а также освоят метод, как переводить игру в эффективную коммуникацию.

Ведущая: Татьяна Драгунова, коуч бизнес-партнёров с опытом более 13 лет в развитии бизнеса и переговорах.

10) Игровой тренинг «Гений общения» (Аудитория 209 на Втором этаже)

Техники для усиления навыка общения, убеждения и влияния. Универсальны настолько, что их можно применять в переговорах, на выступлениях и в продажах.

Ведущая: Анна Фрейман, эксперт по голосу и речи, телерадиожурналист, архитектор и ведущая бизнес-игр. 

11) Игра «Переговори меня, если сможешь» (Фойе на Втором этаже)

Увлекательная игра по развитию навыков переговоров, коммуникации и аргументации. Игра подходит всем, кто хочет стать успешнее в переговорах и научиться выстраивать эффективную коммуникацию в разных сферах жизни: бизнесе, социуме, семье, в найме. В ходе игры вы научитесь: отстаивать свои интересы; говорить «НЕТ»; отражать манипуляции; отвечать на возражения; аргументировать и отстаивать свою точку зрения; сглаживать острые углы и договариваться без конфликтов; работать со своими страхами; распознавать ложь и обман.

Ведущая: Ольга Абрамова, медиатор конфликтов в менеджменте, тренер по переговорам.

12) Игра-тренажёр «Защитись! Договорись! Насладись!»  (Фойе на Втором этаже)

Цель — развитие навыков конструктивного общения и управления диалогами. Тренажер предназначен для обучения уверенным, эффективным и гармоничным реакциям на сложные ситуации, включая манипуляции.

Ведущая: Александра Слепцова, MBA Finance, магистр  кризисной психологии, Коуч ICU, игропрактик, инженер-строитель. Опыт работы финансовым директором, генеральным директором более 25 лет, собственник MICE компании www.micegroup.ru (сфера бизнес-туризма).

13) Тренинг-игра «Манипулятор»  (Фойе на Втором этаже)

Вы научитесь:

• Узнавать манипуляции
• Отвечать так, что манипулятор станет вашим союзником
• Понимать свои эмоции и переходить в нужное вам эмоциональное состояние
• Управлять мотивацией

Ведущая: Ольга Осипова, эксперт по переговорным стратегиям и управленческим технологиям, основатель и ведущая Переговорного клуба, эксперт конкурсов по выделению региональных грантов, лектор общества "Знание", физиогномист.

Индивидуальные консультации с 12:00 до 15:00

Ольга Батурова — юрист, переговорщик, медиатор Центра медиации при РСПП

Татьяна Уварова — медиатор банковской практики ЦМ при РСПП. Руководитель направления "медиация в лизинге".

Наталья Медведева — медиатор, судебный юрист, Заслуженный работник культуры Российской Федерации.

Лилия Гришина — конфликтолог, медиатор Центра медиации при РСПП, игропрактик. Соорганизатор Международного фестиваля эффективной коммуникации «ПЕРЕГОВОРКА», постоянный спикер в ГБУ «Малый бизнес Москвы».